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会谈判 谈得值——解锁谈判制胜密码

发布:edkhcpjv 浏览:38次

10月20日上午,为帮助学员系统掌握商务谈判的原则、策略与工具,提升争取价值、创造价值的能力,赋能集团公司高质量发展,济煤大学邀请济源职业技术学院经济管理学院张艳清教授讲授《谈得值:谈判中的价值创造与获取》专题讲座。

张教授围绕商务谈判的基本原则展开授课。她指出,谈判原则是各方应遵循的指导思想和基本准则,核心目标是达成明智的协议、讲求实用有效、增进双方关系。她围绕平等自愿、重利益轻立场、人事分开、客观标准、灵活机动、合作共赢、诚信与合法性等原则逐一阐释,强调利益是实质的、可创造的,立场是表面的、单一的,谈判应就事论事、不因人误事,以客观标准化解僵局,在守信守法的前提下实现双赢,将对抗关系转化为合作关系。

在策略方法层面,张教授讲授了谈判准备的“五步法”:评估己方最佳备选方案、计算己方底线、评估对方最佳备选方案、计算对方底线、评估协议区间,以精准锁定可争取的价值空间。她剖析了谈判中常见的七类误区,指出信息是谈判的核心实力,并重点讲解报价与讨价还价技巧:报价即为“锚”,是否先报价取决于对信息的掌握程度;合理报价应覆盖整个协议区间、给出充分依据、设定高而可行的目标、兼顾双方关系;讨价还价要聚焦对方底线、不做单方让步、善用沉默、给让步贴标签、明确定义对等、使用条件让步、让步幅度递减,在争取最大价值的同时管理好对方满意度,实现谈判结果与合作关系的统一。

从方法到工具,张教授带领学员梳理了企业谈判全流程管理框架,让谈判真正落地实战,涵盖了准备、开局、报价、磋商、成交、履约六个环节,并从谈判准备清单、报价与让步计划表、采购谈判与销售谈判两种角色的不同策略、谈判团队分工、高效沟通技巧等方面,多维度讲解如何实现谈判闭环管理。她强调,重要谈判靠的是团队作战,要明分工、统口径、守权限、留纪要;沟通上应善用提问、倾听、陈述与沉默;礼仪上应守时得体、尊重对方,于细节中体现专业素养;她还提供了高频场景应对话术,启示学员优质谈判并非“战胜对方”,而是将单次交易转化为长期合作关系,以履约与后续维护保障合作行稳致远。

集团公司董事长齐百红对本次课程给予高度评价。他强调,谈判能力是经营管理的必备素养,寄语全体学员要把所学转化为所用,在争取企业价值的同时维护好合作关系,做到会谈判、谈得值,将每一次谈判都做成创造效益、成就长远的共赢之举。他勉励青年学员珍惜学习机会,锤炼过硬本领,敢谈、会谈、善谈,在实战历练中练就真功夫,努力成长为集团公司高质量发展的中坚力量。